Первый экран сайта глазами будущего покупателя

Сначала прочитайте то, что было до сайта

Соберите основные пути входа: объявление, рекомендацию, поиск по названию компании, ссылку в письме. Укажите, что человек уже узнал на каждом пути и чего вправе ожидать после перехода. Получателю подробного предложения и посетителю с общим запросом могут понадобиться разные пояснения.

Сопоставьте эти сообщения с первым экраном. Если объявления обещают существенно разные вещи, один общий заголовок может не объяснить нужное ни одной группе. Проверка рекламного маршрута поможет проследить переход между обещаниями.

Обратите внимание на словарь. Знакомый команде термин можно оставлять, если его понимают выбранные покупатели. Когда это лишь предположение, покажите формулировку людям с подходящей задачей. Само употребление слова внутри компании ничего не говорит о знаниях посетителя.

Выберите сведения, без которых покупку легко перепутать

Назовите товар или услугу достаточно точно, чтобы читатель отличил их от соседней категории. Затем определите условие, которое сильнее всего меняет его выбор: задача, результат, формат работы или доступность предложения для определённого покупателя.

В заголовок не требуется переносить все характеристики. Сначала нужны сведения, без которых человек примет предложение за другое. Если команда сама расходится в понимании продукта и его альтернатив, вернитесь к покупательскому сравнению и позиционированию. Первый экран не разрешит это противоречие удачной фразой.

Проверьте цену там, где без неё легко создать неверное ожидание. Если её можно честно назвать, свяжите сумму с составом покупки. Для расчётной услуги объясните основания стоимости и порядок получения расчёта. Нижняя сумма без комплекта не помогает понять цену всего результата.

Прочитайте изображение вместе с обещанием

Посмотрите, что именно показывает иллюстрация и какие выводы подсказывает подпись. Соответствует ли изображённый продукт продаже, входит ли показанный комплект в цену? Если изображение обещает лишнее, измените его или пояснение. Привязанность команды к композиции не отменяет смысл, который из неё извлекает покупатель.

Проверьте, дополняет ли картинка необходимые сведения о предложении. Оценивайте текст и изображение вместе: читатель тоже видит их одновременно. Важное условие не должно становиться понятным только после отдельного устного комментария.

Дайте действие, к которому человек готов

Назовите продолжение так, чтобы нажатие совпало с ожиданием. За выбором товара должен быть доступен выбор; при отправке материала для оценки нужно объяснить, кто его посмотрит и что последует. Пройдите фактический переход. По одной надписи нельзя узнать, куда человек попадёт.

Сложная покупка может требовать предварительного чтения условий или знакомства с работой продукта. Сохраните этот путь, если он нужен для решения. У нескольких равнозначных призывов должно быть объяснимое назначение: какую задачу сейчас решает каждый из них и как посетитель выберет продолжение.

Сравните замысел с самостоятельным чтением

Покажите страницу человеку с нужной задачей без вводного рассказа. Попросите назвать предложение, подходящего покупателя и действие для продолжения. Запишите ответ его словами, включая сомнения. Избегайте вопросов с подсказанным правильным ответом.

Повторите просмотр на телефоне. Устройство, размер текста и элементы браузера меняют видимый участок. Проверьте, доступны ли существенное условие и путь дальше. Попытка втиснуть всё в произвольную высоту за счёт мелкого текста только усложнит чтение.

Точный пересказ позволяет судить о понятности. Если собеседник понял, но продолжать не хочет, выясните причину: ему может не подходить польза или не хватать доверия. Для этого пригодится разбор ценности продукта. По пересказу нельзя подтвердить спрос.